Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ho visitato l'home depot di Cadillac 4-5 volte negli ultimi mesi e ci sono molti clienti che non indossano maschere. Quando ci sono andato ieri mattina, dei cinque clienti che ho visto, 2 non indossavano maschere. Stavo guardando i colori della vernice quando uno degli uomini è sceso nel corridoio della vernice tossendo eccessivamente. Ho posato i miei campioni e sono uscito e non tornerò più da Home Depot in futuro.