Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Inizialmente abbiamo acquistato un divano che non riusciva a passare attraverso la porta di casa nostra. La squadra di consegna ci ha dato una bella ripassata ed era una giornata tipicamente calda. Eli, che credo fosse il manager, è stato molto comprensivo ed è stato felice non solo di fare uno scambio, ma ci ha aiutato a scegliere un nuovo pouf e un divano. Era molto competente per quanto riguarda l'umidità e le aree sensibili alla temperatura in casa e ci ha aiutato a trovare ciò che era giusto per noi. Consiglio vivamente questa azienda.