Antonella Dalla Vecchia: Ieri siamo state a Glorenza e Merano insieme a voi, è stata la mia prima esperienza con la vostra agenzia viaggi e devo dire che sono stata benissimo e ho passato una giornata splendida!
Complimenti per l allegria e la preparazione nel dettaglio del nostro viaggio e per le informazioni culturali durante il tragitto. Grazie!! A tutto lo staff e spero presto di rivederci!!

Antonio Marzo: Personale super competente. Hò chiamato x altre informazioni che nn centravano con loro è mi hanno soddisfatto con tanta gentilezza e cortesia grazie.

Pessimo servizio clienti, i ragazzi sono molto disorganizzati e sembra che si siano persi. Avevo fatto un ordine telefonico il giorno prima e mi hanno detto che il mio pezzo sarebbe arrivato il giorno dopo. Quando sono arrivato ho aspettato al bancone per 10 minuti prima che qualcuno mi aiutasse. Quando finalmente mi hanno aiutato ho detto al rappresentante che avevo fatto un ordine per telefono ieri e che il mio pezzo avrebbe dovuto essere qui. Quando gli ho dato il mio numero di telefono è rimasto sorpreso, mi ha chiesto se avessi usato un numero di telefono diverso e gli ho detto che era il numero che avevo dato a George per ordinare il mio pezzo. Beh, apparentemente George non ha ordinato il mio pezzo e quindi non è mai arrivato. Ero così arrabbiato che ho voluto parlare con il direttore. A quanto pare il direttore non c'era e se n'era andato a casa con un mal di pancia. Davvero!!! Beh, me ne sono andata e non ci torno più. Sono andato all'OCAP e avevano il pezzo di cui avevo bisogno, sono molto meglio e molto orientati al servizio clienti.