Patrizia Cristarella: Provo a telefonare da circa mezz'ora. Irreperibili, non credo ci sia così tanta affluenza alle 14 pm di martedì, da non poter proprio rispondere

Elvio Bodini: Buongiorno, ho installato un boxdoccia TDA trend 10 anni fa, si sono rotte le cerniere che sostengono la porta, ho chiesto il pezzo di ricambio e mi è stato detto che non è più in produzione. Risultato, dovrò cambiare box.
Buongiorno, rispondo alla sua domanda, mi sono rivolto prima al rivenditore dove ho acquistato il box, poi direttamente a TDA, ed entrambi mi hanno detto che le cerniere non sono piu' disponibili.
tutto documentato tramite mail.
Non cambio valutazione perche' il problema non e' risolto.

Fondamentalmente il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato nella vita. Ho inviato una chat dettagliando esattamente ciò che volevo fare e l'attrezzatura di cui avevo bisogno. La persona che si occupa delle vendite mi ha richiamato senza alcuna informazione pertinente riguardo alla mia chat... come se non avessero nemmeno letto quello che ho detto.... mi ha detto che ci sarebbero volute 19 ore di lavoro a 165 dollari l'ora per montare a muro 3 TV e installare un 5.1 e un 7.1 surround home theatre nella mia casa... E ottenete questo tutto è già pre-cablato... così mi hanno citato $3135 fondamentalmente per un lavoro che richiederà 4-5 ore in una circostanza estrema... Non abbiamo nemmeno ottenuto di parlare di attrezzature perché ero così fuori messo dall'esperienza in generale. Ridicolo... Che cosa il punto anche nel dire loro esattamente che cosa volete?