Patrizia Cristarella: Provo a telefonare da circa mezz'ora. Irreperibili, non credo ci sia così tanta affluenza alle 14 pm di martedì, da non poter proprio rispondere

Elvio Bodini: Buongiorno, ho installato un boxdoccia TDA trend 10 anni fa, si sono rotte le cerniere che sostengono la porta, ho chiesto il pezzo di ricambio e mi è stato detto che non è più in produzione. Risultato, dovrò cambiare box.
Buongiorno, rispondo alla sua domanda, mi sono rivolto prima al rivenditore dove ho acquistato il box, poi direttamente a TDA, ed entrambi mi hanno detto che le cerniere non sono piu' disponibili.
tutto documentato tramite mail.
Non cambio valutazione perche' il problema non e' risolto.

C'è una grande distinzione tra il personale di Best Buy e i membri di Geek Squad. Come ingegnere di sistemi IBM, ho sorpreso il rappresentante di Geek Squad a fornire informazioni imprecise e, in alcuni casi, completamente false relative alle riparazioni di un portatile Dell acquistato da Best Buy due anni fa. Era chiaro che questo dipendente non era interessato. Inutile dire che ho fatto riparare il nostro portatile altrove da tecnici che non sono contrari ad essere onesti con i clienti. Questi dipendenti non hanno idea del danno che infliggono al loro datore di lavoro. La mia ipotesi è che a loro non interessi davvero.