Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Non ordinate legname per la consegna on-line! Non ordinerò mai più del legname da Home Depot. Il sistema on-line di Home Depot non seleziona il tipo di camion corretto per la consegna del legname (BTW usano la consegna di terzi). Il giorno della consegna ricevo una telefonata che dice che il camion corretto non è stato selezionato e la consegna è ora ritardata di una settimana e mezzo.Non ci si può fidare di Home Depot per l'acquisto di legname on-line o per la consegna in tempo dell'acquisto. D'ora in poi ordinerò il legname da un cantiere locale.