Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

L'assistente del direttore del negozio è uno scherzo. Ho un attrezzo che ho consegnato per la riparazione più di un mese fa. Ogni volta che chiamo ottengo la corsa a giro. L'utensile è stato perso durante il trasporto che è stato spedito esattamente 3 settimane fa e non è arrivato alla struttura di riparazione dell'utensile fuori sede. 4 settimane sono stato senza l'attrezzo che mi serve quotidianamente perché sono un appaltatore di piastrelle. la sua risoluzione per me è stata... mi dispiace che Covid abbia incasinato la nostra spedizione. Aspettando che il direttore del negozio mi contatti ora, che scherzo è questo negozio. Gestito da idioti.