Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ho provato a chiamare per ottenere una risposta a una domanda di base, nessuna persona umana con cui interagire... ho guidato per 40 miglia per scoprire che ho bisogno di un appuntamento per avere quei nerd a fregarmi per i problemi più semplici. Quindi fatevi un favore, trovate un geek locale con cui trattare, sono più economici e più personalizzabili... BB è come andare dal concessionario d'auto contro il proprio meccanico... nuff said.