Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Buon prezzo (uguale a quello dei grandi magazzini), buona consegna (buona programmazione e monitoraggio; molto attenti all'installazione). È bello sostenere una piccola catena locale, ma c'è stato un problema per cui l'ordine non è stato inserito nel loro sistema per 6 ore dopo che l'ho fatto, quindi non sapevano che avevo fatto un ordine. Ho duplicato l'ordine e poi hanno dovuto cancellare uno dei due. Solo un errore di comunicazione nel loro reparto acquisti online.