Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Logan Master Appliance è stata una delusione: il loro riparatore non era molto amichevole (non era ostile, ma sembrava che fosse una seccatura presentarsi) e, anche se ho chiamato e ho dato loro specificamente il produttore e il modello dell'apparecchio, insieme al problema (che avevo già diagnosticato - non potevo comprare i pezzi di ricambio) non si sono presentati con l'attrezzatura appropriata e hanno semplicemente ri-diagnosticato il problema per 75 dollari. Peggio, hanno lasciato il mio apparecchio in condizioni peggiori di quando sono arrivati - un componente non è stato correttamente reinstallato così ora ha rumori del tutto nuovi tra cui una dura macinatura (e il riparatore mi ha trattato come se fossi pazzo quando l'ho messo in discussione).ho apprezzato la franchezza che la riparazione effettiva sarebbe costata più di un nuovo apparecchio - non hanno solo cercato di vendere un servizio non necessario - ma allo stesso tempo vorrei sperare che il mio problema non sarebbe peggiore quando se ne sono andati. In conclusione: sono onesti, ma non sono necessariamente premurosi o competenti.