Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Potrebbero sapere molto di idraulica e avere prezzi bassi, ma se avete qualcosa da restituire fate attenzione. Due ragazzi si sono letteralmente coalizzati contro mio marito e lo hanno trattato come se fosse disonesto per aver cercato di restituire un attrezzo difettoso. Wow il cliente non ha mai ragione nel loro libro. Queste persone nello Utah sono così moraliste che non riescono a vedere oltre la fine del loro naso! Non tornerò mai indietro. Nessuno merita quel tipo di trattamento, non importa quale sia la loro patetica scusa.