Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ancora in attesa di un rimborso per un'offerta che è stata presentata anche se non ero nemmeno un cliente ancora... il denaro non mi farà o rompere, ma è il principale ed è stato più di 3 settimane, anche se il manager del negozio mi ha inviato una e-mail sostenendo che ha immediatamente iniziato il processo, che ha detto 72 ore tra l'altro... lo stesso manager chris ha sostenuto che non sapeva la cornice di tempo e avrebbe dovuto essere 10 giorni lavorativi, che era quando stavamo parlando al telefono... che è stato altri 7 giorni. Non so cosa stavo pensando di avere a che fare con un'azienda di seconda scelta per mobili di seconda scelta che non sono nemmeno disponibili... tutto questo per 15 dollari. Spero che tu ne abbia ricavato un buon pranzo, Chris. Ho provato a dare a questo negozio zero stelle ma non mi ha permesso...