Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Abbiamo bisogno di negozi come Best Buy. Offrono costantemente buoni prezzi sui prodotti e sei effettivamente in grado di vedere, toccare o sentire ciò che stai guardando. Ho dovuto acquistare diversi televisori per le classi e mentre avrei potuto ordinarli online, il prezzo era altrettanto buono da Best Buy e sono riuscito a parlare con qualcuno dei prodotti. Il loro servizio di consegna era gratuito e sono arrivati entro il tempo stabilito. Il personale addetto alla consegna è stato disponibile e cortese.