Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Attenzione**** se si guarda MOLTO bene e si controlla la loro roba e glielo si dice.... Non c'è nessun abbassamento del prezzo per i danni sulla loro roba.***Ho provato a prendere una lavatrice e non l'hanno pulita, era sporca. aveva ancora dei peli privati ricci dentro e il sapone era ancora incrostato dentro al centro e dentro in alto. Ho chiesto se l'avrebbero pulita b4 l'hanno portata... ha detto che era già pulita. Che li puliscono prima che arrivino sul pavimento. Gli ho mostrato quello che stavo guardando e lui ha sgranato gli occhi e ha detto che sì, lo puliscono bene e lo consegnano il giorno dopo. Così gli abbiamo dato 2 settimane di soldi. (non hanno 1 settimana gratis o comprare 2 settimane e ottenere 1 gratis più) Il giorno dopo abbiamo chiamato alle 11 per vedere quando avrebbero consegnato. Hanno detto appena possiamo siamo occupati con altri deliverys. Abbiamo detto ok assicurandoci che non vi dimenticaste di noi e abbiamo chiamato alle 4:00pm. Quella persona non sapeva che avevamo chiamato prima, ma erano occupati e poi hanno detto che ci dispiace di non poter fare affari con voi e che possiamo venire lunedì a prendere i nostri soldi. Non hanno avuto il tempo di pulire la lavatrice. **** È perché ho chiesto loro due cose* pulire la lavatrice e possono consegnare il giorno dopo. Wow che servizio, NON