Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Sono entrato qui e ho scelto un paio di libri. Improvvisamente ho dovuto usare il bagno. Sono salito e ho chiesto la chiave del bagno. La ragazza mi ha detto che non hanno un bagno. Ho chiesto. Non è aperto al pubblico. Non è aperto al pubblico. Beh, allora fottiti. L'ultima volta che ci sono stato era aperto al pubblico. Così me ne sono andata senza tutti i libri che volevo. Questo posto ti permette anche di usare solo una parte del tuo credito del negozio quando compri i libri. Vai da qualche altra parte.