Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Sono stato lì oggi per acquistare un computer portatile, il servizio è orribile. Sono dovuto andare a cercare aiuto e quando ho trovato qualcuno è stato molto deludente. Ho lasciato e sono andato al Micro Center dove un venditore molto gentile ha trascorso del tempo con me per trovare la giusta misura per me. Inutile dire che ho speso 900,00 dollari per un computer portatile, compresa la protezione antivirus e l'estensione della garanzia.State lontani da Best Buy.