Tatiana Balzano: Non hanno tutto, hanno qualcosa in più di tutto. Personale cortese, disponibile e competente. Perfetto!

Danilo Spanu: Prezzi allineati e tante offerte ma poca disponibilità per la politica decentrante del brand che non fa magazzino se non per alcuni articoli.
Inoltre, estrema incompetenza dei repartisti. Per tre volte mi è capitato di chiedere un prodotto e in tutte le occasioni mi stavano mandando via perché non lo avevano. Dietro la mia insistenza nel verificare in magazzino, in tutte e tre le occasioni il prodotto era disponibile.
Poca attenzione e predisposizione nei confronti del cliente, mancano totalmente le basi di una buona customer experience.
Davvero pessimi.

Ci piace questo posto, non abbiamo mai avuto problemi prima, ma poche settimane fa abbiamo acquistato un articolo da 300 dollari dopo che ci hanno detto che era scontato a causa di un pacco danneggiato, ma quando siamo tornati a casa abbiamo scoperto che era usato. Quando abbiamo restituito l'articolo il giorno successivo l'esperienza di ritorno è stata tutt'altro che piacevole, molto scortese e poco professionale