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Sono stato in attesa per 40 minuti in attesa di parlare con qualcuno per il ritiro dell'articolo, ho guidato fino al negozio invece, ho aspettato il secondo in linea per 20 minuti mentre i dipendenti (penso che fossero dipendenti, non indossavano camicie blu, ma camminavano dietro i banchi e entravano e uscivano dalle aree riservate ai dipendenti) parlavano tra loro in gruppi di 3 o più. Il cliente stava programmando l'ordine di consegna alla cassa anteriore, il che ha portato l'uomo a parlare con altri 4 dipendenti (che ho potuto vedere). La donna ispanica dietro di me è stata aiutata da un dipendente mentre il gruppo collettivo guardava a volte verso di me. Un dipendente ha effettivamente fatto una ragazza a suonare il mio acquisto che ha preso non più di 2 minuti. Non posso dire con certezza, ma come l'unica persona bianca nel negozio che non è stata aiutata, devo chiedermi perché nessuno poteva fare il suo lavoro mentre mi guardavano aspettare per 20 minuti.