Ho comprato un prodotto così com'è che era radicalmente diverso da quello che era in mostra e mancava di pezzi. Capendo che normalmente questi prodotti non sono restituibili, ho chiamato il centro servizi per essere sicuro di poterlo restituire. Mi hanno detto che potevo. Ho trasportato il prodotto (un divano) al negozio, solo per avere l'addetto alla restituzione che mi ha detto che non poteva portarlo indietro e che non c'era niente che potesse fare. Estremamente deluso.

Avevamo bisogno di acquistare un nuovo materasso per nostro figlio che era cresciuto fuori dalla sua culla. Avevamo precedentemente acquistato un materasso da Homemakers circa 2 anni fa da Homemakers e volevamo acquistarne un altro uguale. Ho chiamato Homemakers, hanno verificato quello che avevamo acquistato in precedenza e poi ho completato l'acquisto online. È stato facile e veloce, in più ho potuto programmare la consegna per conto mio, che era meno di 2 giorni da quando ho fatto l'acquisto. Il materasso è stato consegnato come previsto e la comunicazione è stata superba. Comprerò ancora da loro quando avrò bisogno di nuovi mobili.