Xzamp: Io non capisco perché prima non ti davano le cannucce in plastica per un incendio...poi finiscono quelle in plastica e hanno quelle in carta ma se tu non le chiedi non ti danno neanche quelle e allora adesso cos' ha preso fuoco?

Valeria Marcolegio: Abbiamo acquistato con loro la nostra prima casa e ci siamo trovati benissimo. Ci hanno seguiti in tutto con competenza, professionalità e simpatia (che non guasta mai). Consigliatissimi!

Non sono stato un buon cliente perché stavo guardando il mio telefono per molto tempo e non indossavo la mia maschera, cosa di cui mi vergogno (un grande grazie in particolare ad Alexis [Lexi], Keegan e la donna gentile con cui ho avuto una conversazione alla cassa).

La mia esperienza iniziale in negozio era ok, ma dopo non molto. In negozio mi è stata programmata la consegna per il 18 e mi è stato detto che sarei stato chiamato il 14 quando i divani sarebbero arrivati, una chiamata che non ho ricevuto. Così quando ho chiamato il 18 per seguire sono stato informato che non programmano la consegna in anticipo e che programmano solo la consegna una volta che i divani sono in, hanno confermato i divani è venuto in il 14, ma non ho ricevuto una chiamata. Questi tipi di errori accadono, ma la persona con cui ho parlato è stata incredibilmente irrispettosa, si è comportata come se fosse colpa mia e un mio problema. Si è scusato solo una volta ed è stato formulato come "Mi dispiace che lei abbia frainteso la nostra procedura", ho una data di consegna del 18 scritta sulla ricevuta che mi è stata data. La cosa peggiore è che era un manager. Ci sarebbero volute 3 settimane per i divani oltre la data di consegna originale, così ho finito per affittare un camion e andarli a prendere io stesso in magazzino. Evitare questo posto!