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Alessandro Cerra: Sono tornato a farmi un piercing e come sempre il personale e stato gentile ,simpatico e molto professionale ,è sempre un piacere tornarci

Abbiamo pagato per far misurare il pavimento del bagno principale per la rimozione e la sostituzione delle piastrelle. Ho detto loro che abbiamo già le piastrelle e che avremmo rimosso e sostituito il gabinetto. Quando ricevo la stima è troppo alta perché l'impiegato di Home Depot che non ha ascoltato una parola di quello che abbiamo detto ha messo tutto giù. Ho detto loro di pestare la sabbia!

Ho ordinato una lavatrice e un'asciugatrice Samsung da consegnare il 16 aprile 2020. La data è stata fissata per martedì 5 maggio 2020 a causa di un ordine arretrato dell'asciugatrice. Non è un grosso problema. Il mio ragazzo è un lavoratore essenziale e ha preso il giorno libero per essere a casa per la consegna e l'installazione. Lunedì 4 maggio riceviamo la chiamata automatica per la consegna. Il 5 maggio arriva e aspettiamo tutto il giorno la telefonata che dovrebbe arrivare mezz'ora prima della consegna tra le 12 e le 4. Finalmente alle 15:27 non c'è nessuna chiamata. Chiamo Home depot e dicono che è colpa di Samsung per la data e questo e quello. Anche se i nostri documenti dicevano il 5 maggio, loro sostengono che è il 7 maggio che consegnano effettivamente gli apparecchi. Ci dicono di chiamare la Samsung che afferma che la data originale è sempre stata il 7 maggio e non il 5 maggio. Vado al negozio il giorno seguente per parlare con il manager e porto i miei documenti che indicano il 5 maggio per la consegna. Il vicedirettore è lì e tutto quello che può offrire per un credito è 50 dollari per un lavoratore essenziale che si prende il giorno libero per i nostri apparecchi e non li fa consegnare. Solo per sentirsi dire che dobbiamo aspettare altri due giorni e prendere quanti altri giorni di ferie. Povero servizio clienti non impressionato e porterò il mio business altrove.