Non conoscono il loro stock online. Ho ordinato qualcosa online che sembrava disponibile. Ha elaborato il mio ordine online. Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'articolo non era effettivamente disponibile. Tuttavia hanno già addebitato la mia carta di credito e la carta regalo ikea. 10 giorni dopo mi hanno rimborsato i soldi sulla carta di credito, ma non ho mai ricevuto il rimborso sulla carta regalo. Ho chiamato il loro servizio clienti. Mi hanno detto che mi avrebbero spedito una nuova carta regalo. Non ho mai ricevuto la carta regalo. Li ho chiamati di nuovo. Mi hanno dato i numeri della carta regalo al telefono affermando che avrei potuto usare questa carta regalo con questi numeri in un negozio fisico. Ho fatto un acquisto nel negozio e ho cercato di usare i numeri della carta regalo nel negozio. Il negozio si è rifiutato di usare i numeri della carta senza la carta vera e propria a causa del numero di pin mancante. Questa esperienza è diventata un incubo. Ho dovuto pagare il mio acquisto con la mia carta di credito mentre avrei dovuto avere soldi / credito sulla carta regalo. Se avessero saputo che l'articolo non era disponibile in origine e avessero restituito il credito alla mia carta regalo iniziale, tutto questo non sarebbe successo.