Veronica B: Consigliato!! Vasta scelta
Si trova sempre qualcosa di interessante
proprietaria simpaticissima

Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Ho chiamato per chiedere di un Dremel che il loro sito web diceva che era in magazzino. Non volevo andarci se non c'era. La persona che ha risposto al telefono (nella sezione specifica per gli utensili manuali) ha detto che non sapeva cosa fosse, quindi no, non lo avevano. Non ha nemmeno controllato il computer o altro. Non è stato per niente d'aiuto.

Faccio acquisti in questo posto abbastanza spesso. Fino ad oggi il servizio clienti e la politica di restituzione erano sempre ottimi. La mia esperienza di oggi però è iniziata in modo molto scoraggiante quando ho dovuto riportare due pannelli di tende perché erano difettosi. La signorina al banco del servizio clienti si è rifiutata di lasciarmeli restituire perché non avevo l'imballaggio ed erano stati lavati. Però avevo la mia ricevuta. Ho pensato che entrambi i pannelli da 84" fossero da 84" ma non lo erano. Ho preso i pannelli di nuovo al reparto drappeggio e per fortuna un volto familiare era lì, un signore, Mark, che mi ha aiutato in precedenza quando ero shopping per le tende era lì. Era così molto utile e appeso tutte le tende che erano sullo scaffale per cercare di trovare 2 pannelli avrebbe funzionato, senza alcun risultato. Ha finito per ordinare 2 pannelli che saranno inviati a casa mia. Sono così riconoscente del suo aiuto! Grazie mille a Mark! Il miglior servizio clienti. È andato al di sopra e oltre per aiutarmi.