Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Mi sono arrivati due televisori rotti (uno danneggiato fisicamente durante la spedizione e l'altro un problema tecnico), dopo aver avuto un'esperienza telefonica ATROCE con Geek Squad sono andato al negozio. Alex, il manager di Home Theater, ci ha messo in contatto con Cao. Dopo aver discusso il problema che stavamo avendo, ci ha suggerito di mantenere il nostro attuale modello di TV (stavamo discutendo di cambiare marca) dato che avevamo uno dei migliori e ci ha detto di dargli un'altra possibilità. Abbiamo pagato per l'installazione questa volta, ma non era "Geek Squad", era una terza parte. Abbiamo avuto ZERO problemi. Sono stati super rispettosi e si sono assicurati che tutto fosse all'altezza dei nostri standard prima di andarsene. Molto felice di questa esperienza!