Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Ho ordinato online due volte questa settimana. Entrambi gli articoli sono rotti. La prima volta era un mini frigorifero, l'ho portato a casa e ho scoperto che la scatola era stata richiusa. Il frigorifero era graffiato, usato e mancava un cassetto. Ho dovuto riportare il frigorifero e acquistarne uno nuovo in negozio.Oggi, sono andato a ritirare un rastrello da giardino che avevo ordinato online. La cassiera, Shannae, ha portato fuori il mio ordine e un pezzo era rotto. Mi ha detto che se non mi piace questo, posso andare a prenderne uno nella corsia 53. Sono andata nella corsia e non ho trovato lo stesso rastrello (questo è un rastrello professionale). Sono tornata da lei - poi finalmente ha controllato il computer e mi ha detto che non avevano nessun inventario. E mi ha chiesto: "Vuole comprare quello rotto?" (chi pagherebbe 50 dollari per un rastrello rotto?) Durante l'intero processo, quando giravo per il negozio, non ha mai fornito alcun aiuto o anche detto che le dispiaceva che mi avessero dato un articolo rotto da ritirare. Il suo atteggiamento è stato piuttosto scortese e poco professionale. Questo non è proprio l'Home Depot che frequentavo. Soprattutto perché questo è successo due volte in una settimana con ordini online. Preferisco risparmiare i miei soldi per acquistare su Amazon e sarà più economico e con spedizione gratuita!