Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Sono Jeffrey McKinney, socio di Architectural Antiques and Design. Mi dispiace che Mel B abbia avuto un'esperienza non proprio stellare nel nostro negozio. Quello che lui ha interpretato come un comportamento snob era in realtà un dolore totale da parte mia. Ero appena arrivato dal veterinario, dopo aver preso il corpo del mio amato gatto Karl, che avevo dalla sua nascita. Karl era morto a casa la sera prima e io ero inconsolabile. Essendo una ditta individuale, dovevo ancora andare al lavoro e aprire il negozio per gli affari.Come ho detto, mi scuso con Mel per non aver avuto una grande esperienza, ma il dolore mi aveva lasciato tranquillo e ritirato. In nessun momento sono stato reattivo, maleducato o brutto con il cliente. Solo sommesso. Grazie, Jeffrey