GennyLo: Molto gentili, anche senza appuntamento ho aperto il conto. Il direttore è professionale e disponibile. Il Conto per i minori è un prodotto veramente innovativo.

PARALUMI E LUMI PRATO: Azienda che produce e vende macchinari destinati alle lavorazioni del filato per maglieria e tessuti. Vendono anche macchine usate. Presente officina meccanica per riparazioni o personalizzazioni.

Il servizio clienti era carente. L'unico impiegato che mi ha accolto è stata la guardia di sicurezza alla porta. Ho aspettato per diversi minuti ad un bancone nel reparto telefonico per essere aiutato senza che nessuno mi riconoscesse. Un impiegato è venuto al bancone, ha fatto un paio di cose sul computer e poi se n'è andato senza nemmeno un "qualcuno sarà da lei a breve", così me ne sono andato e sono andato altrove.

Ho chiamato per un ventilatore a piedistallo, avevo il numero del prodotto. Il computer ha detto disponibilità limitata. Ho provato a parlare con una persona reale. Dopo essere stato trasferito a diversi dipartimenti, nessuno ha risposto al telefono. Ho chiesto di parlare con un manager che ha controllato e ha detto che non avevano il ventilatore in magazzino. Finalmente dopo 10 minuti. Terribile servizio clienti al telefono. Se la disponibilità limitata significa che non ci sono scorte, allora fatelo dire al vostro sistema.