Il proprietario è competente, affascinante e ha un buon occhio; detto questo, la sua mancanza di seguito è una rottura dell'accordo. Le riparazioni promesse ad una scrivania molto costosa non sono mai state fatte, e dopo 5 o sei tentativi ho rinunciato e ho fatto fare il lavoro di riparazione altrove per un costo aggiuntivo; mi è stata promessa una storia e una valutazione per un pezzo inglese - mai ottenute entrambe.

Ho acquistato un set lavatrice/asciugatrice da Best Buy a causa delle interessanti opzioni di consegna e installazione. Avevo una finestra di 8 ore per la consegna. Il team di consegna mi ha informato che erano solo per la consegna e il team di installazione è un altro gruppo di persone. Hanno anche consegnato un alimentatore per la gamma di forni. Ho usato la chat di Best Buy e ho ottenuto informazioni da un rappresentante che il team di installazione era ancora in transito nonostante fosse segnato come completo dalla mia parte. 45 minuti dopo la mia finestra, ho chiamato Best Buy e sono stato informato che la squadra aveva segnato la mia installazione come completata e non stava per arrivare per installare e poi mi ha detto che devo aspettare 11 giorni per la prossima installazione disponibile e 2 giorni per l'alimentazione giusta. Il primo rappresentante è stato abbastanza decente, ma il secondo con cui ho parlato è stato un ottimo esempio di pessimo servizio clienti. #worstbuy