Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

L'unica ragione per cui sto dando una stella è perché non c'è niente di più basso. La mia interazione iniziale è stata ottima e hanno detto che potevano anche consegnare la lavatrice/asciugatrice e il frigorifero che ho comprato lo stesso giorno, cosa che hanno fatto. Dopo aver ricevuto gli elettrodomestici, abbiamo notato che c'era un'ammaccatura nella porta anteriore del frigorifero e il pezzo di vetro inferiore mancava dal ripiano inferiore. Dopo un mese di chiamate al negozio, finalmente sono venuti e hanno sostituito la porta. Hanno detto a mia figlia che sarebbero usciti il fine settimana successivo con il pezzo del ripiano di ricambio, ma non si sono mai presentati. Ho dovuto fare numerose chiamate al negozio per cercare di risolvere il problema e ora non rispondono nemmeno al telefono. La casella vocale è piena di messaggi ora gioca ogni volta che chiamo il negozio, credo che sia un modo per aggirare il fatto di dover affrontare i problemi. Ho voluto sostenere il business locale di proprietà, ma sicuramente rimpiango quella decisione ora. Mai più