Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Ho acquistato mobili in questo negozio il 28 ottobre 2017. Mi è stato detto che ci vorranno 2-3 settimane per la consegna. Dopo 3 settimane di attesa, sono andato in negozio per un rimborso e mi è stato detto che il loro ufficio aziendale deve approvare il rimborso. Mi è stata mostrata sulla mia ricevuta una sezione in cui si affermava che un minimo di 4 settimane di consegna è richiesto per Layaway, ho pagato in contanti e li ho avvisati che le 4 settimane non mi riguardavano. Dopo aver discusso un certo punto della ricevuta, il negozio ha consegnato una poltrona e i tavoli del mio ordine. Ora sono passate 5 settimane, non ho ancora il mio divano e dopo aver parlato con qualcuno in azienda mi è stato detto che l'azienda non ha il divano per cui ho pagato e che tutte le vendite sono definitive e non otterrò un rimborso. Che vedranno cosa possono fare per me e che posso scegliere altri mobili se voglio. Controllando i termini e le politiche, si afferma che le persone che scelgono layway riceveranno un rimborso completo se il prodotto non è disponibile. Ancora una volta ho pagato il prezzo pieno in contanti e non capisco perché non ho diritto al rimborso se il prodotto non è disponibile. Sono disposto a far venire il negozio a ritirare ciò che hanno consegnato, ma vorrei un rimborso completo in modo che io possa andare altrove con i miei affari.