Manuela Beretta: Tigotà di Carate Brianza - Il personale è poco incline al sorriso, cosa che in altri punti vendita è una caratteristica!

Lorenzo Ulivi: Ho portato una macchinetta a riparare, ci sono voluti 6 mesi, un'infinità di telefonate, per poi sentirmi dire che il pezzo di ricambio costava di più di quello pattuito, quindi ritirata senza fare nulla!!!!!
Molto deluso, per quanto mi riguarda .... ha perso un cliente!

Una donna molto scortese ha risposto al telefono ed è stata brusca, breve e molto inutile quando ho fatto domande su un recente acquisto di un computer. E quando ho fatto una domanda specifica sul cambio del mio acquisto con qualcos'altro, ha riattaccato in faccia. Ho richiamato e ho chiesto un manager, ma onestamente credo che abbia messo in linea un'altra cassiera o qualcosa del genere. La seconda persona con cui ho parlato mi ha aiutato, ma sono rimasto molto deluso dalla persona estremamente cortese e scortese con cui ho parlato inizialmente. Pandemia o no, BestBuy, dovete addestrare meglio la vostra gente quando si tratta di trattare con clienti paganti di lunga data. Per questo, potrei semplicemente restituire il computer che ho comprato e comprarne un altro da un posto che apprezza il mio patrocinio.