Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Il set up era disorganizzato e sono stato il primo in fila con un tizio al telefono con un cliente per 25 minuti prima che mi parlassero. Tuttavia, quando non ha voluto accettare la mia spiegazione o la situazione, un manager vicino mi ha ascoltato ed è intervenuto e ha fatto tutto bene. Quindi 5 stelle al manager, ma nel complesso 3 stelle.

La mia esperienza qui è stata terribile. Mi sono state date informazioni sbagliate. Il venditore che mi stava aiutando ha mandato qualcun altro a fare il lavoro sporco di dovermi dire che era stato venduto dopo che avevo messo in attesa. La manager Jody si è comportata come se non le importasse e non si è nemmeno scusata per avermi fatto perdere tempo e aver dato informazioni sbagliate. Se metti qualcosa in attesa apparentemente non conta. Lo venderanno a prescindere. Questo è un posto terribile in cui fare acquisti. Ikia è molto meglio di questo posto.