Charles Sammons: This is the place, Franciscan kids, for your habit rosaries and breviary covers and lots more. The lady is really nice. A must stop on any proper pilgrimage!

Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Ho guidato fin qui dal Messico per comprare alcuni altoparlanti, la commessa ha detto che uno degli altoparlanti era in alto sullo scaffale e che erano troppo occupati per trovare qualcuno che lo facesse scendere per me. Questo dopo che ho camminato attraverso l'intero edificio e ho visto almeno 10 dipendenti seduti a guardare la vernice che si asciuga. Chi fa questo? Dice ad un cliente che devono tornare un altro giorno perché sono troppo pigri per prendere una scatola da uno scaffale in alto. Ho fatto un reclamo al direttore e lui non è stato d'aiuto così ho appena rimbalzato. Non otterranno mai il mio business di nuovo che è sicuro.