Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Hanno sempre meno CD, Bluray, 4k. Hanno meno prodotti in negozio. Quando ho ordinato una fotocopiatrice/stampante che era in vendita, il negozio non l'aveva in magazzino, ho dovuto ordinarla. Ho ricevuto il numero di tracking, ha detto che era in fase di trasporto, ma nessun dato di tracking per 2 settimane. Alla fine ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che la fotocopiatrice non è mai stata ritirata dallo spedizioniere, hanno dovuto rimodellare la fotocopiatrice e ci è voluta un'altra settimana per riceverla. La mia domanda è: perché un cliente ha dovuto chiamare il servizio clienti per fargli sapere che non è mai stata spedita, questa è la terza volta che è successo con Bestbuy