Cinzia Boni: Personale competente capace di risolvere i problemi degli utenti ,assistenza e riparazione, vasta scelta prodotti di elettronica, telefonia ecc...

Michela: Sono giovani, un po piu preparati di altri. Oltre che essere un'agenzia immobiliare e uno studio di amministrazione condominiale. Presto entreranno nel circuito Remax .

Ho ordinato il ritiro sul marciapiede... Il telefono ha squillato per 10 minuti. Finalmente un tipo viene sopra, proprio nella mia finestra e mi porge la sua penna e il suo blocco per appunti e mi chiede di scrivere il mio numero d'ordine per lui... La stessa penna e lo stesso blocco per appunti che sembrava passare intorno ad altri clienti. Non raccomandare il ritiro sul marciapiede se non si cerca il contatto.

Trovo la mancanza di organizzazione e di relazioni con i clienti allarmante. Sono andata a ritirare il mio ordine online 2 giorni dopo che era pronto (la scadenza era di 7 giorni) e il mio numero d'ordine è apparso come non valido nell'armadietto. Dopo essere stato sballottato dagli associati, uno di loro è stato in grado di controllare e ha dichiarato che gli articoli sono stati restituiti alle corsie perché non l'ho ritirato in tempo. Per rimediare è stato chiamato il supervisore, che ha pensato che fosse una buona idea destreggiarsi nella gestione di diversi clienti allo stesso tempo. Nel tempo che hanno impiegato per ritirare nuovamente il mio ordine, avrei potuto farlo io stesso e pagare due volte, nonostante la lunga linea di check-out. Lezione 1: compra a Dearborn Heights o Allen Park. Lezione 2: se siete costretti a fare acquisti a Dearborn, fate tutto da soli; se siete a Home Depot, è probabile che siate comunque degli amanti del fai da te.