Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Il servizio Click & Collect è TERRIBILE. Ho aspettato più di un'ora dopo aver ricevuto il testo sulla sua strada, solo per essere detto che l'ordine era stato cancellato. Durante quel tempo di attesa, mi hanno anche consegnato l'ordine SBAGLIATO! Apparteneva alla macchina accanto alla mia. Meno male che sono onesto perché a IKEA non importa. Ho consegnato l'ordine alla macchina accanto a me e ho aspettato ..... per sempre. Oh, e dimenticatevi di chiamare il servizio clienti; sembra che abbiano un alto volume di chiamate e quindi non rispondono alle chiamate in questo momento. Un modo terribile di mantenere i clienti!