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Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Se comprate i ventilatori da soffitto HAMPTON BAYS (marca Home Depot) dovete comprare le lampadine di ricambio hd. Ora dovete comprare un convertitore per ogni base, che il Dont vendere. E sono fuori delle lampadine di marca. Qual è il nome di quel torrente Im up senza una pagaia. No lampade.No convertitori. Nessuna vendita. Ciao, Amazon? ......

Mi ricordo quando si poteva andare da HD e c'erano impiegati informati che potevano rispondere a qualsiasi domanda, o avrebbero cercato una risposta. Sono andato per 3 pezzi di sequoia e ci sono voluti più di 45 minuti. Alla fine ho comprato solo quello che spero funzioni. Un ragazzo mi ha detto che non possono tagliare la sequoia a causa delle sostanze chimiche che ci mettono dentro per farla diventare rossa. Questo mi fa ripensare se è sicuro visitare la foresta di sequoia.