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Abbiamo spiegato al venditore che la nostra casa era stata allagata e che i mobili di ricambio erano in fase di costruzione. Abbiamo poi comprato un piano cottura. Nella stampa fine sulla fattura, che il commesso NON SI E' DOVUTO INDICARE, c'è scritto che c'è una tassa di rifornimento del 20% sui resi. Certo, il piano cottura non si adattava al nostro nuovo piano di lavoro. Quando abbiamo chiamato per chiedere se poteva essere restituito, Nor-West ha detto: "Peccato, ci sarà una tassa di reimmagazzinamento, in più dovremo pagare le spese di spedizione per far restituire il piano cottura al produttore". Poi si è offerto di far modificare il piano di lavoro per adattarlo al piano di cottura! Abbiamo accettato con riluttanza, ma poi Nor-West non si è mai preoccupato di seguire il caso e l'installatore non ha mai risposto alle telefonate.questa azienda non conosce il significato di servizio clienti. Inoltre, si approfittano delle persone in una brutta situazione, come un'alluvione. Decisamente sconsigliato.