Charles Sammons: This is the place, Franciscan kids, for your habit rosaries and breviary covers and lots more. The lady is really nice. A must stop on any proper pilgrimage!

Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Nessun dipendente mi ha salutato o chiesto se potevano aiutarmi. Quando finalmente ero pronto per il check out, ho chiesto se potevano assistermi e cercare il mio conto. La signora ha premuto alcuni pulsanti e si è allontanata, lasciandomi a capire cosa fare. Ho lottato per dare un senso a quello che dovevo fare per cercare il mio conto, finalmente è tornata e mi ha aiutato, ha dichiarato che il negozio è occupato e mi dispiace di essermi allontanata. Beh, ero l'unica in giro e l'ho trovato strano, mi ci sono voluti 10 minuti per uscire con 4 articoli a causa della sua mancata assistenza.