Charles Sammons: This is the place, Franciscan kids, for your habit rosaries and breviary covers and lots more. The lady is really nice. A must stop on any proper pilgrimage!

Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Quando siamo entrati non ci ha dato il benvenuto né sembrava interessato a ottenere i nostri soldi e quando ho aperto un armadio che sembrava cadere a pezzi mi ha urlato di non toccare, è stato estremamente scortese e non sembrava minimamente interessato ai miei soldi.

Posso dire onestamente che sono contento di aver chiuso con loro, avrei ricevuto 10 chiamate al giorno il giorno in cui il pagamento era dovuto, oggi era l'ultimo pagamento concesso, dovevo solo 15,00 dollari. Sono venuti alla mia porta e ho detto loro che sarei stato lì non appena mi fossi alzato, ha detto ok, è tornato 15 minuti dopo e mi ha detto che aveva bisogno di un pagamento ora e che ora aveva bisogno di raccogliere 25.98 perché sono venuti a casa mia, io sono come whaaaat, gli ho detto che era pazzo, beh ha insistito che il manager gli ha detto che non poteva prendere di meno e che dovevano prendere la tv se non pagavo quell'importo... ha letteralmente aspettato fuori per almeno 20 minuti fino a quando ho trovato la mia carta... peggiore esperienza mai... si può immaginare che apprezzino un cliente che ha pagato 4 cose.