Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Gli impiegati qui sono cordiali al massimo, ma come ogni Home Depot che ho visitato hanno zero conoscenza di qualsiasi cosa al di fuori dei loro singoli dipartimenti e quasi nessuna conoscenza dei loro. Aspettatevi un sacco di confusione e gli sguardi vuoti se avete una domanda per quanto riguarda l'hardware, e mai chiedere a un dipendente di mostrarvi dove qualcosa è immagazzinato perché youll essere eseguito intorno al negozio e ci vorrà più tempo che se appena provato a trovare da soli. Infatti il mio obiettivo ogni volta che visito questo negozio è di interagire il meno possibile con i dipendenti. Sarebbe davvero una buona idea se questa catena fornisse qualcosa che assomigli alla formazione dei dipendenti. Ma spero che Home Depot rimanga in affari perché molte di queste persone sarebbero disoccupate altrove.