Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Ho avuto diverse esperienze terribili a Home Depot in tutto il paese Il loro ordine online è terribile. Non ho mai ricevuto la conferma via e-mail Non mi hanno mandato tutto il mio ordine. Quello che è arrivato era in ritardo. Quando ho ripreso alcune cose di cui non avevo bisogno, perché non ho ricevuto l'intero ordine, la cassiera è stata scortese in cima a tutto. Mai più.

Il negozio più disorganizzato. Nessun cartello per il pu o le uscite sul marciapiede. Ho ordinato un condizionatore d'aria sul sito web. Non accettava 2 carte. Ho dovuto usare un altro metodo. Avevo in passato abbandonato il carrello per lo stesso motivo. La conferma via e-mail diceva che avrei ricevuto un'e-mail quando l'ordine era pronto. 11 giorni dopo l'arrivo in negozio ho dovuto chiamare. Mi hanno detto che l'ac è pronto per il ritiro e poi ho ricevuto la tanto attesa email. Arrivato a hd cercando una zona che ha detto curbside pick up nessuno. Parcheggiato in zona linea gialla. Chiamare il numero come indicato sul testo ricevuto in precedenza e ha detto curbside pick up. La prima volta nessuno ha risposto al telefono. La seconda volta messo in attesa e nessuno è tornato da me. Uscito dall'auto, dopo aver segnalato un totale di 3 venditori e uno mi ha detto che dovevo andare dentro. Gli ho mostrato il mio bastone e ho detto che questo è il motivo per cui avevo bisogno del bordo. Ha preso la mia conferma e-mail ed è andato a prendere il mio ac. Dal momento in cui è arrivato fino a quando ho finalmente ottenuto l'ordine di ac 32 minuti. Inaccettabile. Giurando di non fare mai più acquisti da Home Depot, ho cercato un'uscita. Ho trovato una strada, ma non aveva frecce o segni, quindi ho dovuto aspettare che qualcun altro li seguisse per uscire dal parcheggio per sempre. Per ora su Lowes o Amazon.