Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Ho chiesto aiuto ad un impiegato a caso che stava camminando, dato che non c'era nessuno nella corsia 6 per aiutarmi con le mie esigenze elettriche. Ha gentilmente chiamato una signora di nome Griselda, dato che non era il suo reparto. Abbiamo aspettato per 15 minuti e la signora Griselda non si è mai presentata. Sono andato nell'altra corsia elettrica a cercarla e lei stava guardando il suo telefono. Ho chiesto se era Griselda e lei si è girata a guardarmi e con una faccia arrabbiata ha detto di sì. Le ho detto che l'avevamo cercata e che la stavamo ancora aspettando. Lei disse che non aveva sentito la pagina e mi disse che ci saremmo incontrati lì. L'ho dovuta aspettare ancora qualche minuto e finalmente si è presentata. Non ci ha nemmeno lasciato parlare e ha detto che non avevano Cary il pannello che stavamo cercando. Siamo dovuti andare da Lowe's e abbiamo trovato il pannello di cui avevamo bisogno. Seriamente dovreste avere un po' di addestramento al servizio clienti per questa signora.