Diego Simionato: Le competenze del proprietario sono ottime e la nuova assunzione del direttore marketing ha fatto fare un salto di qualità all'azienda nel campo della voice of customer e del customer journey.

Francesco Franceschini: Negozio in centro a Verona molto ben fornito, ampia scelta di caschi, abbigliamento e calzature, titolare molto cordiale e disponibile, prezzi ottimi. Consigliato!

Stavo esplorando la città e ho visto il negozio Sears, non mi ci ero mai fermato prima e ho pensato che avrei dovuto farlo mentre ne avevamo ancora uno. Visitando i lavoratori mi hanno spiegato che erano un negozio della città e una società totalmente separata e che avrebbero continuato ad essere qui. Il che è una buona notizia visto che abbiamo perso molti negozi in città

Ho chiesto a un'impiegata un casco per motosega con schermo facciale. Mi ha guardato come se stessi parlando tedesco. Non aveva idea di cosa stessi parlando e mi ha mandato nella sezione sicurezza. Alla fine ho trovato un manager e mi ha detto che erano finiti e che non poteva tenerli in magazzino. Uh, ordinarne di più la prossima volta? Ehi, avevano una ruota per tosaerba che stavo cercando e una vendita su qualcos'altro che volevo, quindi hanno ottenuto 3 stelle per quello, ma nessuna per il servizio clienti.