Nicola Lamanna: Personale gentilissimo, professionale con una preparazione tecnica superlativa. Prodotti di designer di altissima qualità consigli altissimo.

enrico presti: Mi hanno rimesso in forma!!
Il personale è molto disponibile e professionale con disponibilità di corsi e lezioni anche in serata...

Ho appena portato la mia XC70 a fare dei lavori. Il mese scorso sono rimasto impressionato da Mark e dai ragazzi del reparto assistenza quando sono andato a far controllare la mia nuova (per me) auto. E il lavoro fatto questa mattina ha convalidato la mia intuizione. Il personale ha fornito, al di là delle aspettative, quella piccola differenza in più che crea il passaparola e la fedeltà.

Ho ordinato un'autoradio da consegnare con spedizione 2 giorni. Ho ricevuto una notifica il giorno della consegna che è in ritardo e la data di consegna riprogrammata è una settimana dopo. Di solito non è un problema, ma ho ordinato da loro a causa della data di consegna. Ho contattato il servizio clienti (altri 45 minuti del mio tempo) per cercare di annullare o cambiare l'ordine, ma nessuno dei due è stato possibile. Mi sono anche offerto di guidare 40 minuti per il ritiro in negozio, ma neanche questo è stato possibile. L'unica opzione che potevano dare per arrivare alla data di cui ho bisogno era di andare a comprare un altro e restituire quello che ho già pagato quando arriva. Mettendomi a guidare 2 volte 40 minuti in un negozio durante la corona per questo articolo. Non farò mai più affari con questo negozio e vi suggerisco di trovare un posto alternativo per fare acquisti. Posso suggerire un negozio locale, amazon, o qualsiasi altro posto.