Il Confederato: Non risponde al telefono, non rispetta gli orari indicati, sito non aggiornato, prezzi non convenienti

Michela Carboni: Sempre gentili e disponibili, mio padre cercava degli occhiali x ipovedenti loro ne erano sprovvisti e mi hanno indirizzato su un altro negozio..ovviamente poi li abbiamo trovati..

Di solito l'esperienza qui è molto buona, ma ad un certo punto è venuto per un ritiro molto semplice e gli è stato detto che non aveva idea di cosa fare per ottenere il mio articolo. Ha chiesto al suo manager e non ha ottenuto una risposta. Ho chiesto "cosa devo fare" e letteralmente ottenuto un "non so" come servizio clienti. È stato incredibile lol. Ho dovuto guidare la mattina dopo, il che è stato solo un inconveniente.

Non sprecate il vostro tempo venendo qui. Se volete delle cianfrusaglie rotte a prezzi troppo alti e del personale con un atteggiamento molto acido (abbiamo chiesto indicazioni perché siamo turisti della zona e ci hanno detto che la porta è lì). Abbiamo lasciato a) perché ciò che vendono non è desiderabile e b) il personale non ha capito il significato di servizio al cliente. Di solito non faccio mai recensioni negative, ma questo posto era così orribile che volevo assicurarmi che nessun altro sprecasse il suo tempo venendo qui.