Il Confederato: Non risponde al telefono, non rispetta gli orari indicati, sito non aggiornato, prezzi non convenienti

Michela Carboni: Sempre gentili e disponibili, mio padre cercava degli occhiali x ipovedenti loro ne erano sprovvisti e mi hanno indirizzato su un altro negozio..ovviamente poi li abbiamo trovati..

Qualunque sia stato il servizio tre anni fa, questo posto è totalmente cambiato oggi (2014). Non ho potuto passare 5 minuti in questo Home Depot senza che qualcuno mi salutasse e mi chiedesse se avevo bisogno di aiuto. Ho sempre ottenuto aiuto con un sorriso, e il loro personale è molto competente. Ho avuto i manager anche a piedi da corridoio a corridoio su grandi progetti per assicurarsi che ho ottenuto tutte le forniture giuste, strumenti e consigli. Non mi è mai stato chiesto una volta se ho bisogno di aiuto al locale Menards o Lowes e, quando ho cercato persone in quei negozi, si sono comportati come se fosse un inconveniente. Non così al Home Depot di Ginevra. Ottengono il 99,9% dei miei affari e continueranno a farlo se mantengono il loro attuale livello di servizio. I prezzi sono ragionevoli e in linea con altri negozi. Anche la loro selezione è grande e raramente non hanno avuto l'articolo di cui avevo bisogno in magazzino. Quando non è in magazzino, si sono fatti in quattro per trovarlo al North Aurora Home Depot (la mia seconda scelta se necessario - anche lì il servizio è buono, ma non così grande come a Ginevra). In breve, 5 GRANDI stelle!!!!