Il loro sito web e il loro servizio clienti (telefonico) è terribile, le loro spese di consegna sono ESTREMAMENTE ALTE (immagino che non abbiano sentito parlare di FedEx o UPS) e il negozio di East Palo Alto è sempre fuori stock di ciò di cui ho bisogno. Sfortunatamente, ho comprato molti dei loro prodotti per il nostro negozio al dettaglio, quindi ora non ho altra scelta che sopportarli o buttare via centinaia di dollari di scaffalature e ricominciare da zero. Non ho idea di come abbiano fatto a rimanere in affari così a lungo.

Deluso nell'apprendere che non possiamo fidarci del reparto assistenza. Li abbiamo usati per anni, ma durante l'ultima visita ci è stato detto che avevamo bisogno di una nuova batteria e diverse altre cose. Non abbiamo preso la batteria, ma siamo andati da un altro rivenditore di batterie e ci è stato detto che la batteria era in ottime condizioni e che probabilmente aveva ancora due anni di vita. Tutte le celle erano buone e aveva quasi il 90% del suo pieno amperaggio. Ora ci chiediamo quante altre cose abbiamo pagato per farle fare che non erano necessarie. Con l'assistenza auto, si ha davvero solo fiducia per andare avanti e ora non c'è più.