5 stelle per esther. Io e la mia famiglia andiamo in questo Home Depot da quando ha aperto. Abbiamo numerose proprietà in affitto e per questo motivo facciamo spesso acquisti di elettrodomestici qui. Devo dire che Esther, che è una specialista di elettrodomestici nel negozio, è una boccata d'aria fresca. Ha un'enorme quantità di conoscenze e un atteggiamento veramente positivo. Si può dire che si preoccupa veramente delle persone che entrano nel negozio. A nostro modesto parere è un'impiegata modello e francamente altri dovrebbero seguire il suo esempio. +1 a Home Depot per aver finalmente assunto una persona di qualità in quel reparto.

Ho dovuto aspettare un'ora e quindici minuti per fare un semplice reso che richiedeva un minuto. Il loro sistema è così inefficiente che ci sono voluti 3 cassieri per più di un'ora per servire 9 clienti. Devono stampare etichette per ogni articolo restituito, etichettare ogni articolo e scaricare ogni articolo dai carrelli. Questo richiede troppo tempo. Un cassiere ha impiegato 40 minuti per restituire gli articoli di un cliente. Anche questo era di mercoledì mattina. Probabilmente ci vogliono 8 ore per restituire un articolo durante il fine settimana. Il loro sistema di restituzione è il peggiore, il più inefficiente che abbia mai visto.