Daniela Moretti: Decisamente un'agenzia valida ed affidabile come poche! Personale preparato ,ottima assistenza per ogni esigenza assicurativa gente che lavora per un grande gruppo con il cuore non solo per il profitto e..di questi tempi non è poco! Affidabilità e gestione con grande competenza

Lorenzo Pazzagli: Competenza e massima cortesia. Il titolare mi ha aiutato velocemente a sbrogliare un problema a distanza (recupero PIN di carta SIM di persona malata e contattata sul momento per telefono). Lo ringrazio nuovamente e lo raccomando senza dubbio.

NON andare al negozio di Martinsburg! Se meno di 1 stella fosse stata un'opzione, l'avrei scelta! Stiamo cercando di far riparare un pezzo di sezionale, attraverso l'assicurazione, da più di un mese. Ogni volta che chiamiamo, James ci dice che sta aspettando che qualcuno torni da lui o qualche altro motivo per cui non può dirmi come risolvere questo problema. Finalmente, dopo l'ennesima chiamata di oggi, la direttrice del negozio, Madeline, richiama e parla con me e mio marito. Mi dice che non può riparare o sostituire il pezzo e che se vogliamo che venga riparato, dovremo pagarlo. Poi dice a mio marito che ha risolto il problema con me e che non c'è più niente di cui parlare. Mio marito chiede il numero di qualcuno sopra di lei e lei afferma che hanno 49 negozi e non c'è nessuno sopra di lei con cui parlare. Quando lui ha detto che era una stronzata, lei ha riattaccato. No, mio marito non è stato gentile, ma questo problema avrebbe dovuto essere risolto settimane fa. Abbiamo fatto un'escalation all'azienda e stiamo aspettando che un manager di distretto ci contatti. Stiamo anche cercando di far passare il nostro account ad un altro negozio.