Il Confederato: Non risponde al telefono, non rispetta gli orari indicati, sito non aggiornato, prezzi non convenienti

Michela Carboni: Sempre gentili e disponibili, mio padre cercava degli occhiali x ipovedenti loro ne erano sprovvisti e mi hanno indirizzato su un altro negozio..ovviamente poi li abbiamo trovati..

Mi sono fermato al Sears Outlet di Darien. L'assistente manager, Angela, mi ha accolto con un grande sorriso. Mi ha aiutato a scegliere un bel frigorifero e una lavastoviglie Maytag. Mi ha anche dato un heads up circa gli sconti, ComEd offre di acquistare un apparecchio Energy Star insieme a ritirare il mio vecchio frigorifero, per ricevere sconti in contanti indietro! Angela, grazie! Anche il direttore del negozio è stato fantastico, aiutandomi a completare il mio acquisto e la consegna.

La prima ragazza con cui ho parlato continuava a dire che non poteva aiutarmi con quello di cui avevo bisogno. Continuava a ripeterlo in continuazione. Poi finalmente ha chiamato qualcuno che sapeva cosa stava facendo (Paul) e lui è andato sopra e oltre per me. Ha effettivamente preso la notte per pianificare il progetto che gli ho mostrato con tutte le misure di cui ho bisogno. Ha intenzione di avere tutto tracciato per me domani. Ragazzo super fantastico!