Sono andato a Best Buy per acquistare un computer portatile il 12/10/20. Ho aspettato il tempo normale che chiunque avrebbe aspettato perché erano occupati (30-45 minuti). Ho acquistato il Macbook Air 2020 e lo stesso giorno, più tardi quella notte il portatile si è surriscaldato e si è spento, cosa che sapevo non aveva nulla a che fare con Best Buy. Era solo un difetto delle mele. Così il giorno dopo sono andato al customer returns per scambiare l'articolo. La signora alla scrivania non è stata per niente d'aiuto e mi ha detto di andare ad aspettare in fila tra i prodotti Apple per avere un altro macbook. Ho finito per aspettare altri 45 minuti solo per trovare un lavoratore che mi prendesse il portatile. BTW la signora che mi ha detto di andare ad aspettare in fila era LITERAMENTE seduta lì senza fare nulla per quei 45 MIN. Sono stato davvero deluso dal servizio e avrei dovuto essere in grado di entrare e uscire subito per lo scambio. Ma invece ho finito per chiudere con loro (in realtà sono rimasto dopo l'orario!) NGL ho finito per essere aiutato da qualcun altro che è stato molto utile e gentile.