Adriano Poidomani: Non pensavo nemmeno che esistessero delle attività con così tanti servizi per la famiglia. Brava gente!

Paola Artusi: Persone sempre pronte ad aiutarti
Una gestione sempre attenta ed umile nell ascoltare il.cliente.

Abbiamo comprato degli elettrodomestici per il nostro hotel boutique da Brandsmart quest'anno. Una delle lavatrici e due condizionatori si sono guastati. Abbiamo acquistato una GARANZIA ESTESA. La lavatrice si è guastata tre mesi fa e stiamo ancora aspettando che BRANDSMART venga a ripararla. La nostra attività è stata seriamente compromessa dall'aspettare così a lungo che Brandsmart la riparasse. Molte promesse ma niente finora. Abbiamo chiamato Brandsmart decine di volte e hanno sempre una scusa.

Le persone che lavorano ai piani erano attente, io stavo comprando un portatile 2in1, un'area era disorganizzata senza descrizioni, né prezzi. Tornerò presto per scoprire se è stata riorganizzata. La gente del piano deve essere veloce a seguire per ottenere l'agente giusto se non sono esperti in quel prodotto. Ho deciso da solo cosa comprare, il mio check out è stato fantastico e il dipendente in carica ha avuto risposte a tutte le mie domande che hanno mantenuto la mia valutazione a 4 stelle, ma questo dipendente meritava 5 stelle. Grazie!